Как исправить iMessage, не работающий на iPhone
Что нужно знать
- iMessage внезапно перестал работать? Проверьте, нет ли сбоев в работе службы Apple, или откройте приложение «Настройки» и посмотрите, есть ли обновление iOS для установки.
- Если iMessage неактивен, откройте приложение «Настройки», нажмите «Сообщения» и убедитесь, что включены «Сообщения MMS» и «Отправить как SMS».
Вот почему iMessage не работает и как это исправить раз и навсегда. Если iMessage не активируется, текст не был доставлен, ваш iPhone не получает текстовые сообщения, iMessage неактивен или у вас возникли другие проблемы с iMessage, вот решение.
Перейти к:
- iMessage не работает? Сначала попробуйте эти 3 шага
- Включите и выключите iMessage
- Установить номер телефона в отправке и получении iMessages
- Выйдите из iMessage и снова войдите
- Избегайте будущих прерываний iMessage, включив SMS-сообщения
Иногда, когда iMessage не работает или iMessage продолжает отключаться, это проблема со стороны Apple; проверьте Статус системы Apple страницу, чтобы узнать, доступен ли iMessage. Но в большинстве случаев iMessage не работает — это ошибка в iOS или iPadOS, поэтому проверьте, есть ли обновление для iPadOS или iOS, которое исправит эту ошибку. Если вы пытаетесь остановить отправку iMessage по электронной почте, но в остальном iMessage работает, вы можете перейти к этой части.
iMessage не работает? Сначала попробуйте эти 3 шага
Если iMessage не работает только с одним контактом, убедитесь, что этот контакт в последнее время не менял телефоны. Если да, то проблема, скорее всего, на их стороне. Если ваши iMessages не отправляются ни одному из ваших контактов, читайте дальше.
Откройте для себя скрытые возможности вашего iPhone. Получайте ежедневные советы (со скриншотами и четкими инструкциями), чтобы вы могли освоить свой iPhone всего за одну минуту в день.
1. Проверьте свой Wi-Fi
Для работы iMessage требуется подключение к Интернету. Сообщения iMessage, отправленные через Wi-Fi, не учитываются в вашем тарифном плане сотовой связи, поэтому iMessage может быть потрясающим. Чтобы проверить соединение Wi-Fi:
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Wi-Fi».
- Убедитесь, что Wi-Fi включен и вы подключены к сети (подключение отмечено синей галочкой).
2. Автоматическая установка даты и времени
Это кажется странным решением, но оно сработало для некоторых пользователей в ветках поддержки Apple. Очевидно, для работы iMessage очень важно, чтобы ваша дата и время были правильными. Проще всего просто включить параметр «Установить автоматически» в настройках даты и времени, чтобы это никогда не было проблемой:
3. Сброс настроек сети.
Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы знаете пароли Wi-Fi. Сброс настроек сети ни на что не повлияет на вашем iPhone. Он ничего не удалит и не восстановит заводские настройки вашего iPhone. Он просто сбросит настройки интернет-сети вашего iPhone, что означает, что пароли Wi-Fi, которые помнит ваш iPhone, будут удалены.
Включите и выключите iMessage
Если iMessage или Facetime не работают, включение и выключение каждого из них часто решает проблему. Точно так же, как выключение и включение iPhone обычно решает любые возникающие у вас проблемы, выключение и включение iMessage или Facetime обычно приводит к тому же. Кроме того, чтобы отправлять iMessage, iMessage необходимо включить, а иногда его каким-то образом отключали, поэтому вам нужно зайти и проверить.
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Сообщения».
- Выключите iMessage.
- Подождите пять минут.
- Снова включите iMessage.
Если у вас возникли проблемы с FaceTime, выберите FaceTime в настройках и выключите FaceTime, подождите несколько минут и снова включите его.
Установить номер телефона в отправке и получении iMessages
iMessage неактивен или iMessage отправляется с электронной почты вместо вашего номера телефона? Мы исправим это с помощью этого шага. Чтобы исправить эти проблемы iMessage:
- Откройте «Настройки» и нажмите «Сообщения».
- Выберите «Отправить и получить».
- Выберите, где с вами можно связаться с помощью iMessage.
Если iMessages неактивны, выберите свои электронные письма, повторите второй шаг и вернитесь, чтобы убедиться, что ваш номер проверен. При желании вы также сможете повторно выбрать свой адрес электронной почты. Если ваша проблема с iMessage заключается в том, что они отправляются с вашей электронной почты, найдите «Начать новые разговоры с» и выберите свой номер вместо электронного письма.
Выйдите из iMessage и снова войдите
Если iMessage по-прежнему не работает, попробуйте последний шаг. Последнее средство, которое я рекомендую попробовать, — это выйти из своего Apple ID и снова войти в систему. Это может помочь вашему iPhone выполнить перезагрузку, необходимую для возобновления работы iMessage.
Избегайте будущих прерываний iMessage, включив SMS-сообщения
Если iMessage не работает, вы можете настроить его так, чтобы ваш iPhone вместо этого автоматически отправлял SMS. Конечно, текстовые SMS-сообщения будут учитываться в вашем тарифном плане сотовой связи, но, по крайней мере, ваши разговоры не будут прерываться из-за плохого Wi-Fi или проблем с неработающим iMessage. Чтобы разрешить Сообщениям отправлять текстовые SMS-сообщения, когда iMessage не работает:
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Сообщения».
- Убедитесь, что включены опции «Отправить как SMS» и «Сообщения MMS».
Чтобы увидеть еще больше отличных руководств по приложению «Сообщения», обязательно ознакомьтесь с нашим бесплатным советом дня! Надеюсь, iMessage снова заработает на вашем iPhone и iPad! Заходите на iPhone Life всякий раз, когда вам понадобится помощь в устранении неполадок устройства Apple. Далее узнайте, что делать, если ваши Apple Watch не получают текстовые сообщения.
Часто задаваемые вопросы
- Почему iMessage не работает на моем Mac? Если iMessage не работает на вашем Mac, у нас есть решение. Это может означать, что iMessage не включен или не синхронизирован, macOS не обновлена и многое другое.
- Почему мои сообщения имеют зеленый цвет при отправке на другой телефон? Зеленые текстовые сообщения — это SMS-сообщения, означающие, что сообщение было отправлено кому-то с Android или через вашего оператора сотовой связи. Сообщения iMessages (MMS) отправляются синим цветом и передаются между устройствами Apple с помощью серверов Apple.