Исправлено: невозможно загрузить видео на iPhone

Что нужно знать

• Самый простой способ исправить ошибку «iPhone не может загрузить видео» — отключить функцию «Оптимизировать хранилище» в настройках приложения «Фото».
• Вы также можете исправить проблему с воспроизведением видео на iPhone, добавляя и удаляя видео в Избранном.
• Если эти решения не помогли, попробуйте воспользоваться дополнительными советами по устранению неполадок.

Иногда при попытке воспроизвести видео в приложении «Фото» вы получаете сообщение об ошибке «Невозможно загрузить видео. Произошла ошибка при загрузке более качественной версии этого видео». Так что, если вы задаетесь вопросом «Почему видео не воспроизводятся на моем iPhone», ознакомьтесь с этими исправлениями, чтобы избежать ошибок при загрузке видео на iPhone.

Перейти к:

• Отключить оптимизацию хранилища
• Включить и выключить избранное
• Невозможно загрузить видео Устранение неполадок
• Часто задаваемые вопросы

Отключить оптимизацию хранилища

Наиболее распространенным решением для исправления ошибки, из-за которой вы не можете загружать видео на iPhone, является отключение функции «Оптимизация хранилища» и включение функции «Загрузка и сохранение оригиналов».

1. На вашем iPhone нажмите «Настройки».

   

2. Нажмите «Фотографии».

   

3. Нажмите «Загрузить и сохранить оригиналы», чтобы включить эту функцию, и отключите «Оптимизировать хранилище iPhone».

   

Имейте в виду, что выбор варианта «Загрузить и сохранить оригиналы» может занять гораздо больше места в памяти вашего iPhone.

Откройте для себя скрытые возможности вашего iPhone. Получайте ежедневные советы (со скриншотами и понятными инструкциями), которые помогут вам освоить свой iPhone всего за одну минуту в день.

Включить и выключить избранное

Другое потенциальное решение, которое очень простое и быстрое, — добавить видео в избранное, а затем удалить его. Иногда, когда вы пытаетесь воспроизвести видео снова, это срабатывает.

1. В приложении «Фото» нажмите на видео, которое не загружается.

   

2. Нажмите кнопку «Избранное».

   

3. Через несколько секунд снова нажмите кнопку «Избранное», чтобы удалить его из избранного.

   

4. Теперь нажмите «Воспроизвести», чтобы проверить, будет ли воспроизводиться видео.

   

Невозможно загрузить видео Устранение неполадок

Если приведенные выше решения не сработали, попробуйте выполнить типичные действия по устранению неполадок, прежде чем обращаться в Поддержка Apple. Если вам нравится учиться пользоваться iPhone, обязательно подпишитесь на наш бесплатный Совет дня! Вот несколько основных шагов по устранению неполадок, которые можно попробовать, если возникла ошибка при загрузке видео на iPhone.

1. Проверьте сетевое подключение: убедитесь, что вы правильно подключены к Wi-Fi, перейдя в Центр управления и просмотрев свое сетевое подключение.
2. Обновите iOS до последней версии: убедитесь, что ваш iPhone обновлен до последней версии iOS, чтобы избежать ошибок и сбоев программного обеспечения.
3. Принудительная перезагрузка iPhone: классическое решение, которое на удивление успешно; всегда полезно попробовать включить и выключить iPhone с помощью принудительной перезагрузки.

Часто задаваемые вопросы

• Почему мой iPhone не загружает изображения из текстовых сообщений? Проверьте настройки MMS на вашем iPhone. Иногда MMS может быть отключен случайно, даже если он включен по умолчанию. Убедитесь, что MMS включен, чтобы просматривать фотографии и видео, отправленные через Сообщения.
• Почему мой iPhone не открывает фотографии HEIC? В настройках камеры убедитесь, что в разделе Форматы выбрано значение Высокая эффективность. Кроме того, убедитесь, что у вас достаточно места для хранения изображений.
• Что это значит, если мой iPhone не может загрузить фотографии и видео? Обычно, когда ваш iPhone не загружает изображение или видео, на вашем iPhone может быть недостаточно памяти. Если это не так, попробуйте решения выше, чтобы посмотреть, сможете ли вы загрузить изображение на свой iPhone.

И это все способы исправить, почему видео не воспроизводятся на вашем iPhone Camera Roll. Надеюсь, некоторые из этих решений сработали, и вы сможете воспроизводить любое видео на вашем iPhone, когда захотите!